1. APPLICABILITÀ
Le condizioni generali di vendita sono applicabili al rapporto di compravendita tra Peressini Casa s.r.l. (titolare del marchio Chairsoutlet e del sito www.chairsoutlet.com) e il Cliente, e costituiscono parte essenziale del contratto. Tali condizioni si ritengono accettate integralmente dal Cliente con la trasmissione della conferma d'ordine da parte di Peressini Casa s.r.l.

Peressini Casa s.r.l. potrà modificare, senza alcun preavviso, queste Condizioni Generali. L'efficacia delle modifiche sarà dal giorno della loro pubblicazione sul sito www.chairsoutlet.com. Agli ordini di acquisto inoltrati prima della loro pubblicazione verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita.

2. PREZZI
I prezzi indicati nel sito sono al pubblico e comprendono l'Iva come da normativa vigente.
I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso.

3. COME ORDINARE
- Online tramite il sito www.chairsoutlet.com seguendo la procedura
- Fax 0432 836499
- E-mail info@chairsoutlet.it

4. ARTICOLI A CATALOGO
Ogni articolo presente a catalogo ha una scheda descrittiva con tutte le caratteristiche e relative foto esplicative.
Le tonalità dei colori, sia delle foto dei prodotti che delle relative finiture, possono differire da quelle reali. Le immagini rappresentano esclusivamente un ausilio all'acquisto e sono da intentersi come puramente esemplificative.

5. GARANZIA LEGALE
Ai sensi degli artt. 128-132 D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") i prodotti venduti da Peressini Casa attraverso il sito di vendita online denominato Chairsoutlet sono coperti dalla Garanzia Legale di 24 mesi in favore del consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell'acquisto. Per maggoiri informazioni www.codicedelconsumo.it.

6. CONDIZIONI E TERMINI DI CONSEGNA
Gli ordini ricevuti tramite i mezzi descritti al punto 3 "COME ORDINARE" sono considerati accettati dalla Peressini Casa s.r.l. solo se confermati per iscritto da Chairsoutlet.
La consegna della marce si intende "Franco Destino Piano Strada".
La consegna ai piani è possibile previa prenotazione da richiedere via e-mail a ordini@chairsoutlet.it o telefono al numero 0432 932850, citando il numero dell’ordine, con un sovrapprezzo che verrà comunicato al momento della prenotazione stessa.
Il rischio della perdita o di danneggiamento dei beni passa dalla Peressini Casa s.r.l. al Cliente, nel momento in cui il bene viene consegnato a quest’ultimo.
Se il Cliente propone strumenti di trasporto alternativi da quelli previsti, allora il rischio della spedizione rimane in capo al Cliente stesso.

7. CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il pagamento del prezzo verrà effettuato dall'Acquirente conformemente alle condizioni riportate nella conferma d'ordine.
Non potranno essere concesse all'Acquirente dilazioni di pagamento. Peressini Casa s.r.l. avrà facoltà di sospendere le consegne della merce in qualsiasi caso di inadempimento, anche parziale, da parte dell'acquirente rispetto ai termini di pagamento concordati, senza essere imputabile di danni di alcun genere.
Peressini Casa s.r.l. si riserva inoltre il diritto di modificare, in qualsiasi momento, le condizioni di pagamento, nel caso di ricorrente inadempimento dell'Acquirente.

8. METODI DI PAGAMENTO
I metodi di pagamento accettati su Chairsoutlet sono:

- Carta di Credito
- PayPal
- Bonifico Bancario Anticipato
- Contrassegno

Carta di Credito: il pagamento viene effettuato tramite il portale CartaSi accessibile al termine della procedura di ordine. Sono accettate le carte del circuito VISA e MasterCard.

PayPal è il leader mondiale per i pagamenti on line. Mediante PayPal il Cliente potrà pagare in assoluta sicurezza, con la garanzia che i suoi dati transiteranno su server sicuri e non verranno mai trasmessi all'esterno di PayPal stesso.

Bonifico Bancario Anticipato: il cliente di Chairsoutlet in fase di conferma dell'ordine può optare per il pagamento tramite Bonifico Bancario. Le coordinate per poter effettuarlo sono:

Peressini Casa s.r.l.
INTESA SAN PAOLO
IBAN: IT29H0306964618100000000934
Specificando come causale ORDINE CHAIRSOUTLET NUMERO ... (inserire il proprio numero d'ordine).

L'ordine verrà evaso successivamente alla ricezione del bonifico bancario. Per velocizzare i tempi per la spedizione della merce, si consiglia di anticipare via fax al numero 0432 836499 copia del documento attestante l'avvenuto pagamento. Il versamento con Bonifico Bancario deve avvenire entro 5 giorni dalla data dell'ordine. Se entro tale data il versamento non viene effettuato l'ordine si considererà automaticamente annullato.

Contrassegno: per ordini fino a 400 euro, il cliente, in fase di conferma dell'ordine, può optare per il pagamento in Contrassegno. Al momento della consegna degli articoli ordinati il cliente pagherà al corriere in CONTANTI. È previsto un contributo spese addizionale di Euro 8,50 da aggiungere al totale dell'ordine.

- IMPORTANTE: il corriere accetterà pagamenti ESCLUSIVAMENTE in CONTANTI.

9. DISDETTE
Gli ordini, trascorse 12 (dodici) ore dalla loro accettazione non potranno essere nè variati, nè annullati, senza la conferma scritta da parte della Peressini Casa s.r.l.; qualsiasi eventuale richiesta o modifica deve pervenire in forma scritta inviando un fax al numero 0432 836499 o una e-mail a info@chairsoutlet.it

10. PASSAGGIO DEL RISCHIO
Il passaggio materiale dei beni segna anche il momento del passaggio del rischio di perdita o danneggiamento del bene (articolo 63 del Codice del consumo) da Peressini Casa s.r.l. al consumatore nel momento stesso in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

11. RICEZIONE DELLA MERCE
Al momento della ricezione della merce raccomandiamo al cliente di controllare accuratamente che il numero dei prodotti corrisponda a quelli indicati nel documento di trasporto; che l'imballo risulti integro anche nei nastri di chiusura e che il prodotto all'interno della confezione sia integro. Qualora non fosse possibile controllare immediatamente, invitiamo il cliente a ricevere la merce e apporre sulla ricevuta di consegna del corriere la seguente dicitura: RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO.

Nell'eventualità di manomissioni e/o rottura degli imballi invitiamo il cliente a riportare dettagliatamente il danno sia sulla ricevuta di consegna del corriere, nella sezione "RISERVA DI CONTROLLO MERCE", sia sul nostro documento di consegna.

Nel caso di evidenti danni ai prodotti non ancora ritirati, il cliente può rifiutare la consegna, riportando sulla ricevuta del corriere la motivazione del mancato ritiro.

Accertata la presenza di danni dovuti al trasporto, il cliente dovrà segnalarlo al nostro servizio clienti entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce seguendo le modalità indicate nella sezione "RESO PER DIFETTI ...".

È richiesto l'invio di materiale fotografico per l'accertamento del danno.

12. DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del Codice del Consumo - D.L. 206/2005 artt. 64 e segg.e del D.L 21/2014 - il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto del bene senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a rispettare le seguenti condizioni e modalità:

- Inviare comunicazione scritta (vedere Fac-Simile lettera di recesso) entro il termine di 14 (quattordici) giorni (farà fede il timbro postale o la data di invio della comunicazione elettronica/telematica) dalla ricezione dei prodotti acquistati mediante: e-mail a ordini@chairsoutlet.it , PEC posta certificata a peressinicasa@legalmail.it , fax al numero 0432 836499 , lettera Raccomandata A.R. (con avviso di ricevimento) oppure Telegramma al Servizio Clienti Chairsoutlet presso Peressini Casa s.r.l. , Via Don Minzoni, 4, 33040 Corno di Rosazzo (UD) Italia.
- La restituzione degli articoli oggetto di recesso dovrà avvenire entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stato comunicato il recesso stesso, a cura e a carico del Consumatore, a mezzo corriere di propria scelta, direttamente a Peressini Casa s.r.l. , Via Don Minzoni 4, 33040 Corno di Rosazzo (UD) Italia. Ogni rischio, danneggiamento, furto o smarrimento in fase di trasporto, sarà ad esclusivo carico del Consumatore.
- Il recesso potrà esercitarsi anche limitatamente ai singoli Prodotti oggetto di un unico Contratto di Vendita, fermo restando che il Cliente non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo Prodotto acquistato.
- Tutti gli articoli oggetto di recesso dovranno risultare integri e nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d'imballaggio, i sigilli eventualmente apposti, nonchè l'eventuale documentazione accessoria, quali riferimenti d'ordine, documenti di trasporto e quant'altro.
- Nel caso sia avvenuta una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, le caratteristiche e il funzionamento, il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni stessi. In questo caso non è più preclusa la possibilità di esercitare il diritto di recesso.
- Il riaccredito della somma dei beni oggetto di recesso, comprese le spese di consegna originarie, avverrà entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso da parte del Consumatore e tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, escluso il Contrassegno.

Qualora il Consumatore violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti Condizioni Generali, il Contratto di Vendita resterà valido ed efficace e Peressini Casa s.r.l. provvederà a restituire i Prodotti indebitamente resi al Cliente, addebitando a quest'ultimo le relative spese di spedizione.

  Fac-Simile lettera di recesso

13. RESO PER DIFETTI, VIZI, DIFFORMITÀ DEL PRODOTTO
Qualora i prodotti risultino danneggiati a causa del trasporto o presentino difetti di produzione, vizi o siano difformi dall'ordine, Peressini Casa s.r.l. si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza l'addebito di alcuna spesa ivi comprese quelle di spedizione.
Il Cliente in tal caso dovrà, a pena di decadenza, denunciare per iscritto a mezzo fax al numero 0432 836499 o tramite e-mail a ordini@chairsoutlet.it ed entro il termine ultimo di 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, indicando i riferimenti dell'ordine e il difetto riscontrato.
L'assistenza Clienti provvederà a fornire, se possibile, le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, alla spedizione degli articoli mancanti. Nel caso ciò non fosse sufficiente, Peressini Casa s.r.l. provvederà alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso. In tal caso il Consumatore dovrà restituire la merce tramite nostro corriere e senza costi aggiuntivi a Peressini Casa s.r.l., che effettuerà la sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile. In nessun caso sarà richiesta al Cliente la restituzione a proprie spese di articoli difettosi o ricevuti per errore.

14. COMUNICAZIONI, RECLAMI, CONTROVERSIE

In caso di controversie nei rapporti con i consumatori la competenza e' del Foro di Udine pur rimandendo inderogabile la competenza del foro di residenza o domicilio del consumatore. 
Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di Peressini Casa s.r.l. dovranno essere segnalati compilando l'apposito modulo presente nella pagina "Contatti" o tramite email a info@chairsoutlet.it

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla "Risoluzione online delle controversie" informiamo che la piattaforma ODR è raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/