In caso che il materiale risulti danneggiato a causa del trasporto o presenti difetti di produzione, Chairsoutlet si impegna a sostituire il materiale in garanzia senza addebitare alcuna altra spesa.
Per far valere il recesso bisognerà inviare entro 8 giorni dalla data del ricevimento della merce una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento a UNICONTRACT SRL Via della Roggia, 29 – 33044 MANZANO (UD); indicando il numero d'ordine, di fattura, codice e quantità articoli se il reso è parziale.
Contattarci telefonicamente o via email all’indirizzo outlet@unicontract.com
L'esercizio del reso per difetti comporta per il cliente il solo onere della restituzione dei prodotti; i prodotti dovranno essere restituiti nel loro imballaggio originale e completi di tutti gli eventuali accessori (viti, chiavi ecc.).
In caso di materiale evidentemente danneggiato alla consegna segnalare immediatamente il problema al corriere.
-COLLI DANNEGGIATI
Se hai accettato con riserva descrivendo il danneggiamento esteriore e la spedizione è avvenuta con uno dei nostri corrieri convenzionati, inviaci il bollettino di consegna (o il documento di trasporto) firmato con riserva per collo danneggiato. Noi provvederemo al ritiro del pacco danneggiato. Al rientro del materiale al nostro magazzino, ti verrà successivamente spedito il prodotto sostitutivo.
-COLLI MANCANTI
Se hai accettato con riserva per mancanza di colli e la spedizione è avvenuta con uno dei nostri corrieri convenzionati, inviaci il bollettino di consegna (o il documento di trasporto) firmato con riserva con riserva per collo mancante.
Effettuata la verifica con il corriere, ti spediremo ad integrazione la merce mancante.
-DANNO OCCULTO
Se hai riscontrato un danno al materiale all'interno di un collo integro e la spedizione è avvenuta con uno dei nostri corrieri convenzionati, inviaci, entro e non oltre 8 giorni di calendario dal ricevimento (fa fede la data sulla busta), una raccomandata al vettore, e ad UNICONTRACT SRL Via della Roggia, 29 – 33044 MANZANO (UD) in copia conoscenza, con le seguenti informazioni:
* Tutti i dati della spedizione: n. documento di trasporto, data documento, codice prodotto con anomalia, quantità anomala
* La descrizione di come si presentava il collo al ricevimento e il danno riscontrato
* Una frase tipo "la merce è a disposizione per le perizie assicurative".
Effettuata la verifica con il corriere, ti comunicheremo l'autorizzazione al rientro del materiale danneggiato e successivamente ti verrà effettuata la spedizione del materiale in sostituzione.
Resta inteso che non verranno accettate anomalie da trasporto trascorsi gli 8 giorni solari dal ricevimento della merce